FAQ

A.お手入れ方法は作品ごとの簡単な取扱書を同梱いたします。必ずご一読いただき保管されますようお願いたします。

A.ワンサイズ展開です。サイズはできる限り正確にお伝えしておりますが、ハンドメイド、あるいは生地の性質上、多少の誤差は予めご了承ください。

クレーム、返品は原則として受付けしておりませんので、サイズ等、商品に関してご不明・ご心配な点は、ご購入前に必ずお問い合わせください。

また、アイテムによっては、ウエスト、丈など、若干の調整なら可能な場合もございます。対応可能かどうか、ご購入の前にお気軽にご相談してください。

A.ハンドメイド商品の性質上、お客様の都合(※)による返品はお断りしています。

下記１、２に該当する場合のみ返品交換を承ります。商品到着日より５日以内にメールでご連絡をお願いいたします。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

１．商品に、生地・縫製不良がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

※お客様の都合　とは、
・色や質感がイメージと違った
・サイズが合わなかった
・着用あるいは洗濯をした
・オーダー品
・商品到着後、５日を過ぎたもの

A.一回のお買い物合計金額が2万円以上の場合、送料は無料とさせていただきます。
複数の商品をご購入され場合、お品物は同梱配送となりますので、ご了承ください。

配送会社は弊社に一任させていただきます(追跡保証:有/日時指定:不明) 。